Job description

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Wir, als spezialisierte Recruiting-Agentur im IT-Bereich, suchen im Auftrag eines etablierten Anbieters für IT-Infrastruktur und IT-Services eine erfahrene Führungskraft für die Position Leiter / Head of IT-Betrieb. Dank unserer langjährigen Expertise und Spezialisierung im Vermitteln von Fach- und Führungskräften in der IT-Branche sind wir der ideale Partner, um Sie mit spannenden Arbeitgebern zusammenzubringen. In dieser verantwortungsvollen Rolle übernehmen Sie sowohl strategische als auch operative Verantwortung, treiben die Weiterentwicklung der IT- und Unternehmensstrategie aktiv voran und begleiten zentrale Projekte von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung.

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Ihre Aufgaben als Leiter / Head of IT-Betrieb:

Strategische Weiterentwicklung:

• Sie treiben gemeinsam mit dem Führungsteam die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT- und Geschäftsstrategie voran. Dabei begleiten Sie strategische Initiativen von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung und sorgen dafür, dass die Projekte nachhaltig Wirkung zeigen. Sie haben stets den Überblick über aktuelle Markttrends und Entwicklungen, um das Unternehmen zukunftssicher auszurichten.

Analyse und Optimierung:

• Bestehende Abläufe werden von Ihnen regelmäßig geprüft, um Effizienzpotenziale zu erkennen und gezielte Maßnahmen zur Verbesserung zu entwickeln. Sie bringen neue Denkansätze ein und setzen innovative Lösungen um, die langfristig den Erfolg des Unternehmens sichern. Durch Ihre Ideen und Ihre Umsetzungsstärke tragen Sie maßgeblich zur Weiterentwicklung des Serviceportfolios und zur Effizienzsteigerung der internen Prozesse bei.

Teamführung und Entwicklung:

• Als Führungskraft eines IT-Operations-Teams fördern Sie die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden. Dabei schaffen Sie ein motivierendes Umfeld und sorgen für ein engagiertes und leistungsfähiges Team.

Ergebnisorientiertes Projektmanagement:

• Sie definieren und überwachen relevante Kennzahlen, erstellen regelmäßige Berichte und treffen strategisch fundierte Entscheidungen, um Projekte innerhalb der festgelegten Budgets und Zeitpläne zu realisieren.

​Sicherstellung des operativen Betriebs:

• Gemeinsam mit den Teams in IT-Betrieb und Backoffice gewährleisten Sie, dass die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie interne Abläufe, wie Einkauf und Abrechnung, reibungslos funktionieren. Ihr Ziel ist es, höchste Kundenzufriedenheit durch erstklassigen Service und kontinuierliche Prozessverbesserungen zu erreichen.

Koordination externer Partner:

• Zudem koordinieren Sie externe Partner, Lieferanten und Dienstleister, um effiziente Lösungen für die Anforderungen der Kunden sicherzustellen.

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Voraussetzungen:

• Sie bringen fundierte Erfahrung im IT-Service-Management, IT-Consulting oder Projektmanagement mit. Kenntnisse in Frameworks wie ITIL sind von Vorteil.

• Als motivierende Führungspersönlichkeit verstehen Sie es, Teams erfolgreich zu leiten und zu begeistern – idealerweise im IT-Betrieb oder IT-Operations.

• Ihr technisches Know-how erstreckt sich über die Bereiche IT-Infrastruktur, IT-Services, Cloud, Security und IT-Beratung.

• Dank Ihrer Fähigkeit, Optimierungspotenziale schnell zu erkennen, setzen Sie gezielt Maßnahmen um. Ihr unternehmerisches Denken ermöglicht es Ihnen, sowohl auf operativer als auch auf strategischer Ebene aktiv Einfluss zu nehmen.

• Mit Ihrer klaren und zielgerichteten Kommunikation überzeugen Sie sowohl im Team als auch gegenüber Kunden und auf Managementebene.

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Benefits:

• Attraktive Vergütung

• Weiterbildung & Zertifizierung auch auf Leitungs- und Managementebene

• Freiraum für Innovationen und Eigenverantwortung:
  Sie erhalten viel Gestaltungsspielraum, um eigene Ideen und Projekte voranzutreiben, und haben die Möglichkeit, den IT-Betrieb aktiv weiterzuentwickeln.

• Tätigkeit bei einem renommierten Traditionsunternehmen mit langjährigen und strategischen Kundenbeziehungen und hervorragender Reputation innerhalb der Nische

• Flexibles Arbeiten:
  Sie profitieren von einem hohen Maß an Flexibilität, das Ihnen ermöglicht, Ihr Arbeitsumfeld und Ihre Arbeitsweise individuell zu gestalten.

• Kollegiales Miteinander und langfristige Perspektiven:
  Bei unserem Kunden sind Sie als Mensch im Mittelpunkt. In einem vertrauensvollen Arbeitsumfeld, das auf Zusammenhalt setzt, entstehen häufig langjährige Beziehungen – ideal für Kandidaten, die langfristig Teil einer starken Organisation werden möchten.

Antworten Sie gerne auf unsere proaktive Ansprache oder senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail zu. Alternativ können Sie sich direkt über unsere Plattform bewerben.

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SALASUNGO - IF YOU BELIEVE YOU CAN DO ANYTHING, WE ARE HERE TO HELP YOU DO IT!

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